MAINTENANCE DES VEHICULES OPTION A VOITURES PARTICULIERES (BTS)

Objectifs visés par le diplôme MAINTENANCE DES VEHICULES OPTION A VOITURES PARTICULIERES (BTS)

Le brevet de technicien supérieur « Maintenance des véhicules » permet d’accéder aux métiers de l’après-vente des voitures particulières (VP), des véhicules de transport routier (VTR) et des motocycles.
Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :
• effectuer un diagnostic complexe ;
• réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ;
• organiser la maintenance ;
• assurer la relation client.
D’une manière transversale, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Maintenance des véhicules » mobilise :
• des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ;
• des compétences en organisation et en gestion ;
• des compétences en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés ;
• des compétences en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d’assistance technique) ;
• des compétences commerciales.
Le ou la titulaire du diplôme veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale et à la qualité du service après-vente.