BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
Programme du diplôme BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
En plus des enseignements généraux (culture générale et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale), la formation comporte des enseignements professionnels qui occupent les deux tiers de l’emploi du temps ;
conception et négociation de solutions technico-commerciales ;
management de l’activité commerciale ;
développement de clientèle et de la relation client ;
mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale.
Des enseignements facultatifs complètent le programme : langue vivante, module d’approfondissement.
Sous statut scolaire, les élèves sont en stage en entreprise pendant 14 à 16 semaines au cours de la formation, dont au minimum 4 semaines consécutives en 1re année. Les semaines de stage, obligatoires, se déroulent, de préférence, au sein de la même entreprise, celle-ci proposant des solutions technico-commerciales à une clientèle de professionnels ou de particuliers.
Objectifs visés par le diplôme BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
Le BTS technico-commercial forme des commerciaux à compétence technique (savoir-faire et connaissance des processus de fabrication). Cinq fonctions essentielles caractérisent leur activité : la vente de solutions technico-commerciales, le développement de clientèle, la gestion de l’information technique et commerciale, le management commercial, la mise en oeuvre de la politique commerciale.
Le programme reflète la double compétence du diplôme. Il comprend un enseignement industriel et un enseignement commercial. Le diplôme propose seize spécialités industrielles* de référence dans les domaines suivants : produits et solutions pour la construction ; matériels industriels ; énergie ; contrôle et conditionnement ; matériaux souples pour l’industrie et l’habillement. Les établissements offrent une spécialité de référence tout en développant des spécificités propres au bassin d’emploi local.
Le diplômé peut exercer son activité dans une entreprise industrielle ou commerciale. Il débute en tant que négociateur vente ou technico-commercial itinérant ou sédentaire. Après quelques années d’expérience il peut accéder à un poste à responsabilité en tant que chargé de clientèle, responsable d’achats, responsable grand compte
* Agroalimentaire ; Bois, matériaux dérivés et associés ; Commercialisation de biens et services industriels ; Domotique et environnement technique du bâtiment ; Emballage et conditionnement ; Énergie et environnement ; Énergie et services ; Équipements et systèmes ; Habillement et ameublement ; Matériaux du bâtiment ; Matériel agricole, travaux publics ; Matériel de levage et de manutention ; Mesure industrielle et traçabilité ; Nautismes et services associés ; Produits mode et sport ; Textiles industriels ; Véhicules industriels et équipements automobiles
Débouchés accessibles après la formation BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
Les objectifs :
Ce BTS forme des négociateurs-vendeurs de biens et de services nécessitant la mobilisation conjointe de compétences commerciales et de savoirs techniques.
L’élève apprend à conseiller la clientèle dans l’identification, l’analyse et la formulation des ses attentes. Il est capable d’élaborer, de présenter et de négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation. Les enseignements en développement de clientèle lui permettent de développer et gérer un portefeuille clients dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Formé au management commercial, il a les compétences pour gérer l’activité technico-commerciale, manager l’équipe, évaluer la performance des ventes et contribuer à l’évolution de la politique commerciale. Dans le cadre des enseignements de gestion de projet, il apprend à connaître son marché et à réaliser une veille stratégique régulière. Il est formé à l’analyse et l’exploitation de l’information technique et commerciale. La performance commerciale est conditionnée par l’apprentissage et l’utilisation pertinente des technologies de l’information et de la communication relatives aux fonctions technico-commerciales. Une autre partie des enseignements est axée sur les savoirs du domaine industriel. Quelle que soit la spécialité industrielle proposée par l’établissement, l’enseignement comporte un tronc commun permettant de se familiariser avec la terminologie industrielle, les documents techniques, les pièces graphiques, de s’initier à l’analyse fonctionnelle d’un produit, aux critères de choix des matériaux dans la conception des produits, la sécurité d’utilisation, l’organisation et le suivi de projet industriel. Ajoutés aux enseignements propres à chaque spécialité industrielle, ils permettent à l’élève d’acquérir des compétences techniques faisant de lui un expert des produits qu’il est amené à commercialiser.
Les débouchés :
Le titulaire du BTS technico-commercial travaille dans une entreprise industrielle, dans une entreprise prestataire de services industriels ou dans une entreprise de négoce de biens et services industriels. Il s’adresse à une clientèle professionnelle, mais aussi à une clientèle de particuliers dès lors que la prise en compte de la dimension technique du produit est nécessaire à la conclusion de la négociation. Les emplois concernés relèvent de la fonction commerciale-vente nécessitant obligatoirement la mobilisation de compétences technico-commerciales.
Poursuite d'études
Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, il est possible de poursuivre des études en licence professionnelle du domaine commercial ou technico-commercial, en licence (économie-gestion par exemple), en école supérieure de commerce et de gestion ou encore en école d’ingénieurs.
Exemple(s) de formation(s) :
Licence pro mention commerce et distribution
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention gestion des achats et des approvisionnements
Licence pro mention management des activités commerciales
Licence pro mention métiers de la promotion des produits de santé
Licence pro mention métiers du commerce international
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial
Diplôme d’ingénieur d’affaires industrielles
Diplôme du programme grande école de SKEMA BS
Diplôme d’ingénieur de l’École polytechnique universitaire de Lille de l’Université de Lille spécialité instrumentation
Que deviennent les apprenants après cette formation ?
Pour la voie scolaire
29 %
sont en emploi 6 mois après la fin de la formation
(tout type d’emploi salarié)
43 %
sont inscrits en formation
(formation supérieure, redoublants, changement de filière)
28 %
sont dans d’autres cas
(recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Pour l’apprentissage
30 %
sont en emploi 6 mois après la fin de la formation
(tout type d’emploi salarié)
55 %
sont inscrits en formation
(formation supérieure, redoublants, changement de filière)
15 %
sont dans d’autres cas
(recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Données issues du dispositif InserJeunes 2024. Consulter la documentation sur les données.
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