ASSISTANCE, CONSEIL, VENTE A DISTANCE (MC NIVEAU IV)

Débouchés accessibles après la formation ASSISTANCE, CONSEIL, VENTE A DISTANCE (MC NIVEAU IV)

Secteurs d’activités :
Les entreprises concernées relèvent de secteurs d’activité très divers : télécommunications, administrations, collectivités territoriales et services publics, assurances, banques, transport, distribution, vente directe et par correspondance….qui intègrent dans leurs structures un service dédié à la gestion de la relation client. Il existe également des prestataires de services spécialisés (centre d’appels autonomes….).

Type d’emplois accessibles :
Appellations courantes : Télé-opérateur, gestionnaire d’appel, télé-conseiller, télé-vendeur, téléprospecteur, conseiller clientèle, conseiller téléphonique….