Responsable associations de patients

Le responsable associations de patients accompagne/ développe les relations avec les associations de patients dont les maladies se situent dans les aires thérapeutiques privilégiées du laboratoire pharmaceutique et monte des projets avec ces associations tout en respectant la législation en vigueur.

Aussi appelé

Responsable relation patients
Responsable de communication (incluant la relation avec les associations de patients)

Diplômes permettant d'accéder au métier de Responsable associations de patients

Formation initiale :

• Médecin
• Pharmacien
• Master 2

Compétences et expérience recherchées pour le métier de Responsable associations de patients

Comprendre et assimiler le mode de fonctionnement des associations de patients
Connaître les législations en vigueur européennes et françaises: code EFPIA(Fédération Européenne d’Associations et d’Industries Pharmaceutiques) de bonnes pratiques relatif aux relations entre l’industrie pharmaceutique et les associations de patients, guide HAS de déclaration des aides versées…
Comprendre les besoins des associations, qui varient sensiblement en fonction des caractéristiques de la pathologie : rares (regroupement des patients, registres, études cliniques,…) ou chroniques (aide à l’amélioration de la prise en charge)
Connaître la stratégie de l’entreprise, ses valeurs et ses règles de compliance
Connaître le mode de fonctionnement du système associatif
Bénéficier d’une connaissance large du secteur de la santé (prise en charge d’une pathologie, recherche clinique…)
Savoir travailler en mode projet
Faire preuve d’ouverture d’esprit, d’empathie et de patience
Développer une relation de confiance avec les associations de patients
Fédérer les équipes en interne et rappeler l’enjeu de ces relations avec les associations de patients

Métier réservé aux personnes expérimentées.

Ligne hiérarchique
Communication, Affaires Publiques

Activités réalisées en tant que Responsable associations de patients

Développement de relations avec les associations de patients, les fédérations (par exemple : Orphanet, Eurordis)
Recensement et cartographie des associations de patients pour lesquelles l’entreprise pourrait apporter un soutien, en ligne avec la stratégie du laboratoire
Définition du type de collaboration à mettre en place entre les associations et le laboratoire et du niveau d’implication du laboratoire: financement, apport de compétences,…
Garantie de l’éthique et de la transparence des actions menées
Validation des documents qui seront utilisés par les associations de patients (par exemple : brochures d’information aux patients sur la pathologie) par le département des Affaires Réglementaires
Mise en place d’enquêtes de satisfaction auprès des associations de patients pour évaluer les projets développés conjointement
Collaboration avec les différents acteurs en interne : Affaires Réglementaires, Service juridique…
Défense de l’intérêt des projets auprès de sa direction
Valorisation des projets en interne et en externe afin d’améliorer l’image du laboratoire en développant un plan de communication approprié

Liens utiles

Ma carrière dans la pharma

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Référentiels métiers du Leem

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