L'expert technique ligne de produit apporte un support technique et organisationnel aux techniciens de maintenance produit et garantit le bon fonctionnement des dispositifs médicaux chez les clients.

• Ingénieur d’application
• Responsable d’équipe maintenance

Capacité à :

• Identifier et diagnostiquer les anomalies et/ ou pannes complexes et proposer des solutions pertinentes
• Former les équipes d’intervention et transmettre des savoirs et savoir-faire sur les équipements médicaux
• Rédiger tout ou partie d’un document en fonction des exigences médicales (procédures, modes opératoires, actualisation d’un dossier technique…)
• Anticiper des dysfonctionnements potentiels des équipements
• Utiliser des outils informatiques liés à la maintenance
• Maîtriser les techniques et technologies de son domaines d’intervnetion
• Communiquer avec des interlocuteurs différents dans des situations variées
• Maîtriser les connaissances élémentaires liées à l’environnement de santé

• Formation des techniciens de maintenance produit
• Accompagnement des techniciens sur site chez le client, en support sur des diagnostics complexes
• Support technique aux techniciens de maintenance sédentaires
• Rédaction de la documentation technique relative au produit et aux opérations de maintenance
• Veille sur les incidents techniques survenus pendant toute la vie du produit
• Propositions d’améliorations techniques en lien avec les équipes développement
• Actualisation de la base de connaissance sur les problèmes rencontrés et les solutions apportées

• Conseiller technique
• Ingénieur SAV
• Spécialiste instrumentation

• Tous secteursInitiale : Ingénieur, Master à Doctorat en mécanique, maintenance et automatisme industriel-MAI
  Complémentaire :
• Spécificités sectorielles
  • Technologies et dispositifs médicaux
  • Optique
  • Diagnostic in vitro
  • Produits dentaires

Réservé aux personnes confirmées

La recherche du service rendu aux patients conduit à renforcer les compétences scientifiques des personnels en contact avec les prescripteurs. Cette évolution se double du renforcement d’une posture de conseil qui doit dépasser la simple présentation produits. Est recherchée une relation d’accompagnement et d’information médicale sur le bon usage à la fois thérapeutique mais aussi économique des produits de santé.La diversification des professionnels de santé impliqués pousse à développer des compétences spécifiques en fonction des publics adressés :capacité à établir une relation partenariale avec les décideurs des grands comptes et à gérer une relation de long terme, capacité à négocier des contrats avec des acheteurs hospitaliers et des centrales d’achat, dans un contexte de pression sur les prix et de concentration des acteurs,capacité à développer des relations de proximité au sein de la pluralité des professionnels de santé et prescripteurs (médecins, pharmaciens d’officine, CRAM, ARS…),capacité à proposer des services aux professionnels de santé autour de l’éducation thérapeutique du patient, de la gestion des matériels médicaux…