Le coordinateur régional met en oeuvre, coordonne et contrôle la planification et la réalisation de l'activité de maintenance au niveau régional auprès des clients, selon les termes des contrats de service
 

Capacité à :
Manager une équipe d’ingénieurs et techniciens d’installation et de maintenance
Anticiper et organiser les besoins techniques et humains à court et moyen termes en vue de respecter les délais d’intervention
Mettre en oeuvre une approche d’écoute et de conseil pour construire une réponse adaptée aux besoins des clients
Analyser les dysfonctionnements et/ou anomalies et proposer des solutions d’amélioration
Maintenir la relation commerciale avec les clients

Mise en oeuvre et contrôle de la réalisation des plans de maintenance, selon les termes des contrats de service
Planification des opérations d’installation et de maintenance des produits et équipements en lien le client
Coordination des différents intervenants : installateur (le cas échéant), techniciens
Garantie de l’application des procédures
Contrôle de la tenue des délais d’intervention de son équipe
Pilotage de la gestion de son activité et définition de plans d’amélioration
Suivi de l’offre commerciale, en remontant les informations en provenance des clients et en maintenant une bonne relation commerciale avec ceux-ci
Validation des cahiers des charges et contrats de sous-traitance de maintenance et rédaction de la partie technique
Management des équipes (recrutement, définition des objectifs, évaluation, formation)

Coordinateur(rice) technique
Responsable régional technique

Bac + 3 dans un domaine technique
Bac + 4 dans un domaine technique
Bac + 5 dans un domaine technique

La recherche du service rendu aux patients conduit à renforcer les compétences scientifiques des personnels en contact avec les prescripteurs. Cette évolution se double du renforcement d’une posture de conseil qui doit dépasser la simple présentation produits. Est recherchée une relation d’accompagnement et d’information médicale sur le bon usage à la fois thérapeutique mais aussi économique des produits de santé.La diversification des professionnels de santé impliqués pousse à développer des compétences spécifiques en fonction des publics adressés :capacité à établir une relation partenariale avec les décideurs des grands comptes et à gérer une relation de long terme, capacité à négocier des contrats avec des acheteurs hospitaliers et des centrales d’achat, dans un contexte de pression sur les prix et de concentration des acteurs,capacité à développer des relations de proximité au sein de la pluralité des professionnels de santé et prescripteurs (médecins, pharmaciens d’officine, CRAM, ARS…),capacité à proposer des services aux professionnels de santé autour de l’éducation thérapeutique du patient, de la gestion des matériels médicaux…